售前服务
全时在线客服：400客服电话及业务人员24小时随时接听电话咨询，提供产品销售渠道的联系方式；
销售、技术人员提供上门服务，推介公司业务、技术、产品等；专业的产品使用说明资料：产品简介、产品设计及应用性能、推荐加工工艺或应用配方、产品包装及储运要求等；
免费寄送样品试用，提供小试、中试、大试的技术支持服务。
技术支持服务
按客户需求高效提供产品个性化定制服务；
专业化的研发、生产、销售团队跟踪客户应用及反馈，按需求快速调整产品指标及工艺；
应用过程中及时解答相关产品咨询，按照需求提供现场支持；
为客户提供配方服务，协助客户调整应用配方及工艺流程；
根据客户生产工艺要求，为客户提供相关行业全面技术解决方案；
客户可及时查询产品订单开立及发货等信息。
物流服务
为客户送货上门；
物流全程可追溯系统：端到端；
可远程监控货物运输状态及车辆信息；
可依据产品性能及客户需求提供产品特殊包装方式。
售后服务
